付款方式

● 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
● 超商付款取貨
適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。
● ATM付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨服款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或著網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

運送方式

1.帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
2.以 郵局/便利袋/宅配通/宅急便 寄送商品。
3.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
4.如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

退換貨說明

 

- 退貨:單筆訂單退貨以一次為限, 如有訂單使用紅利點數、優惠券,完成退貨後系統將自行失效將無法回補,還請留意!

- 換貨:僅提供只退貨不換貨之服務。退貨之商品需尚未下水且吊牌完整(吊牌未拆剪)。  

價格以網頁現賣價為主,不能以當時活動價購買之。

- 退貨商品需完整包裝與吊牌,並請在收到商品起7 天內與我們聯繫,提供收退件的地址,運費由我們負擔

超過期限和已下水者使用者不再此換退貨服務。

   退貨注意事項:

-半年內退貨3次以上(含) / 超商逾期未取1次以上(含)將列入黑名單,我們將保留與您交易的權利。

-因泳裝、耳塞、鼻夾等為衛生用品,開封下過水使用過,不適用 7 天鑑賞期退貨,請在退貨時留意是否有瑕疵

-收到退貨商品後,退款部分依照每個月的5,15,25日作統一匯款日,刷卡採刷退給您,切勿催促,感謝您。

 

請於七日鑑賞期內來信客服信箱 seth.jeng@iswimonline.com,提供以下退貨收件資訊以利作業

1.   收件人姓名

2.   電話/手機號碼 

3.   收件地址(請切勿填寫超商門市否則不允受理) 

4.   退貨訂單編號 / 商品名稱 / 退貨原因

5.   如使用ATM付款、超商取貨付款,需提供退款帳戶資料(含銀行名稱/帳號/戶名-須本人姓名),並上傳存摺影本封面

若是以刷卡付款將會刷退處理,會在7個工作天內辦理退款,退款完成會再發e-mail通知您。

 

※    辦理退貨的訂單,將無法獲得紅利回饋,原訂單使用的紅利亦不會歸還;

如您對尺寸或顏色以及產品的規格有疑慮,歡迎利用客服信箱 seth.jeng@iswimonline.com.詢問

 

〉換貨(僅限瑕疵商品)

 - 賣場在包裝前都會檢查產品外觀完整性,如有我們檢查疏忽的地方深感抱歉,造成您的不便敬請見諒。

 - 處理方式:請您先將瑕疵部位拍照下來並傳給至賣場客服信箱 seth.jeng@iswimonline.com,我們會盡快為您處理。

 - 如等待超過兩個工作天未收到回覆(不含假日),煩請您再主動聯絡我們,可能系統會擋信歸類為垃圾信件。

 - 非瑕疵品定義:輕微脫線、線頭、尺寸正負差距三公分內、螢幕顏色色差。

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